Managed Hosting for Dynamic Enterprises
NTT Europe Online - Professionelle Dienste
NTTEO - Professioneller Service
NTT Europe Online hat eine Reihe von Professionellen Dienstleistungen zur Unterstützung unserer Kunden entwickelt zur Maximierung des ROI und der Reduzierung von Risiken. Egal ob Sie eine Proof-of-Concept-Plattform oder eine globale Lösung benötigen, wir haben das Know How um Ihnen zu helfen.
Wir bei NTT Europe Online helfen unseren Kunden effizient ihrer Business-Ziele zu erreichen und das mit einem Minimum an Risiko. Mit seiner jahrelangen Erfahrung auf dem Gebiet konzentriert sich unser Professional Services-Team auf die Maximierung der Vorteile von Managed-Hosting-Lösungen.
Die Zusammenarbeit mit unserem Professional Services Team innerhalb eines Kunden-Projekts kann eine Reihe greifbarer Vorteile mit sich bringen:
- Lieferung einer kompletten Lösung durch dedizierte Ansprechpartner.
- Die Angleichung der technischen Lösung mit den Unternehmenszielen wie Verfügbarkeit und Skalierbarkeit.
- Die Integration zwischen der Infrastruktur und der Anwendung zur Erhöhung der Leistungsfähigkeit und Sicherheit.
- Verringerung der Risiko-Faktoren innerhalb des Projekts.
- Genauere Planung des Projekts, was in der Regel eine kürzere Projektdauer mit sich bringt.
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Das Professional Services-Team bietet ein breit gefächertes Spektrum an Dienstleistungen für alle Aspekte der Lösung. Diese Dienstleistungen bestehen aus verschiedenen Modulen und können daher ganz individuell auf die Bedürfnisse und das Budget des Kunden zugeschnitten werden. Folgende Dienstleistungen bieten wir an:
- Engagement Services
- Dokumentierte Bewertung der aktuellen Kunden-Architektur
- Performance-Messung und Dimensionierung
- Proof of Concept (POC) Plattformen
- Die Planung der Migration
- Pre-sales Meetings
Implementierungs Service
Professionelles Projektmanagement von einem Prince-2/PMI qualifizierten Projekt-Manager:
- Programm-Management für unsere Kunden
- Projektplanung und-Reporting
- Aktives Risiko-Management (Identifikation / Tracking / Reporting / Abschwächung)
- Projekt Change Management
- Stakeholder Management
- Qualitätskontrolle der Planung und Ausführung
- Management von Kunden der 3rd-Party-Anbieter
- Moderation von Workshops
Technische Beratung durch Fachpersonal:
- Design-Workshops mit Kunden und Dritt-Parteien
- Detailliertes Architektur Design und Dokumentation
- Aufstellung von komplexen Lösungskomponenten
- Unterstützung der Kunden während der Anwendungsbereitstellung
- Recovery-Prozess Design, Implementierung und Tests
- Unterstützung bei der Migration anderer Hosting-Lösungen
Permanenter Service
- Spezialisten zur Go-Live-und Event-Unterstützung
- Regelmäßige Disaster-Recovery-Tests
- Kapazitätanalyse und- Planung
- Performance Tuning
- Sicherheitsbewertung
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